¿En qué te ayudamos?

Enviamos a todo México. Una vez confirmado tu pago, preparamos y despachamos tu pedido en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles.

• Envío estándar: 3–5 días hábiles.
• Envío gratis en compras mayores a $2,500 MXN con envío estándar.
• Recibes un número de guía para dar seguimiento a tu paquete.
• Por ser piezas hechas a mano, algunos artículos pueden tardar unos días adicionales en salir del taller.

Queremos que ames tu pieza. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre que la prenda esté en su estado original, sin uso y con sus etiquetas.

• Escríbenos para iniciar el cambio o la devolución.
• Las variaciones propias del trabajo a mano (color, bordado) no se consideran defectos.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago una vez recibida la pieza.

Cada producto incluye una guía de tallas con medidas de referencia (busto y largo en centímetros). Ábrela desde la página de la prenda, junto al selector de talla. Ante la duda entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a hola@artesaniasytejidos.com y con gusto te ayudamos. También puedes conocer más sobre nosotros.