¿En qué te ayudamos?

Enviamos a todo México. Una vez confirmado tu pago, preparamos y despachamos tu pedido. El plazo estimado y la paquetería se confirman antes de pagar.

• Envío estándar estimado: $180.00 MXN · 5–7 días hábiles.
• Envío express: $320.00 MXN · 2–3 días hábiles.
• Envío estándar gratis a partir de $2,500.00 MXN.
• Recibes un número de guía para dar seguimiento a tu paquete.
• Por ser piezas hechas a mano, algunos artículos pueden tardar unos días adicionales en salir del taller.

Queremos que ames tu pieza. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre que la prenda esté en su estado original, sin uso y con sus etiquetas.

• Escríbenos para iniciar el cambio o la devolución.
• Las variaciones propias del trabajo a mano (color, bordado) no se consideran defectos.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago una vez recibida la pieza.

Las medidas pueden variar entre modelos. Compara el contorno de pecho, cintura, cadera y largo con una prenda que te quede bien. Unitalla no significa que se ajuste a todas las medidas.

Si necesitas confirmar las medidas de una pieza, escríbenos antes de elegir. Así te ayudamos con esa prenda en particular.

El pago con tarjeta se procesa de forma segura a través de Stripe. Revisa tu selección y el total con envío antes de confirmar el pago.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos a hola@artesaniasytejidos.com y con gusto te ayudamos. También puedes ver todas nuestras formas de contacto.